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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Le recomendamos conservar una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.

Los presentes términos y condiciones serán aplicables al uso de este Sitio Web. Al acceder a este Sitio Web, usted acepta obligarse por los términos y condiciones que se incluyen a continuación. En caso de que no acepte obligarse por estos términos y condiciones, no use o acceda a este Sitio Web. De igual forma, puede usted revisar nuestro Aviso de Privacidad y Nuestro Aviso sobre Cookies

1. Definiciones

1.1. Condiciones: se refiere a estos términos y condiciones, así como a cualesquiera términos y condiciones desarrollados en el Sitio Web. 

1.2. Usuarios: en lo colectivo, todos los usuarios del Sitio Web. 

1.3. Información Personal: se refiere a los datos suministrados por usted al momento de registrarse o de generar una solicitud con Nosotros. 

1.4. Nosotros: se refiere a Philip Morris México Productos y Servicios, S. A. de C. V. 

1.5. Sitio Web: significa el sitio ubicado en www.futurosinhumo.com.mx y cualquier URL subsecuente que lo remplace. 

1.6. Cookies: son archivos de texto pequeños que nuestro Sitio Web coloca en el disco duro de su computadora para almacenar información de usted, y para poder identificar su computadora. 

1.7. Usted: es el usuario del Sitio Web.

2. Acceso a nuestro Sitio Web: Se le da acceso a este Sitio Web de conformidad con estas Condiciones. Nos reservamos el derecho de:

2.1. Modificar o retirar, temporal o permanentemente, este Sitio Web (o alguna parte del mismo) sin previa notificación a usted, y usted acepta que no seremos responsables ante usted o ningún tercero por modificaciones o retiro del Sitio Web. 

2.2. Cambiar las Condiciones periódicamente, y si usted sigue usando el Sitio Web (o parte del mismo) después del cambio, significará que acepta dicho cambio. Será responsabilidad de usted revisar con regularidad si las Condiciones han sufrido cambios. En caso de no estar de acuerdo con los cambios a las Condiciones, deberá dejar de usar el Sitio Web de inmediato; y/o 

2.3. Bloquear acceso al sitio, o a parte de él, para usuarios específicos si sospechamos violación a estas Condiciones o actividad fraudulenta por parte de ellos.

3. Vínculos de terceros: Algunas veces incluimos vínculos a sitios o recursos de terceros que seleccionamos cuidadosamente. Usted acepta y reconoce que si accede a dichos vínculos y recursos habrá decidido entrar al sitio del vínculo. No somos responsables del contenido, disponibilidad o prácticas de dichos sitios o recursos externos, y el acceso o uso que usted haga de ellos será bajo su propio riesgo.

4. Información personal: Es posible que dentro del Sitio Web le solicitemos Información Personal como su nombre, dirección de correo electrónico, y en su caso domicilio, teléfono y contraseña (en caso de que el Sitio Web requiera la creación de una cuenta) (Información Personal). Trataremos su Información Personal como información confidencial (aunque nos reservamos el derecho de revelar esta información bajo las condiciones descritas más adelante). Conservaremos su información en un servidor seguro ubicado en Estados Unidos, y cumpliremos cabalmente con la legislación aplicable en Estados Unidos y México para protección de datos personales y del consumidor. De igual forma, recabamos información de su ubicación en Internet (por ejemplo, el URL de dónde provino, su dirección IP, tipos de dominios como .co, .mx y .com, su tipo de buscador, el país y código de área telefónico donde se ubica su computadora, las páginas de nuestro Sitio Web que vio durante su visita, los anuncios en los cuales dio clic, y los términos de búsqueda que ingresó; en nuestro Sitio Web) (Información del Usuario). Confirmamos que cualquier Información Personal que nos suministre (o que esté disponible en registros públicos), así como Información de Usuario con la cual podamos identificarle, se resguardará de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos. Usamos su información únicamente para: 

4.1. Fines estadísticos o de encuesta para mejorar nuestro Sitio Web; 

4.2. Generar contenido para usted; 

4.3. Administrar el Sitio Web; 

4.4. Si usted está de acuerdo, para contactarle para fines de investigación de mercado; 

4.5. Para darle información sobre Futuro Sin Humo que pueda ser de su interés;

4.6. Si usted está de acuerdo y decide firmar alguna petición promovida en el Sitio Web, o decide sumarse con su firma para apoyar el movimiento de Futuro Sin Humo, sus datos podrían ser compartidos con las autoridades correspondientes que sea necesario compartir en la República Mexicana o en alguna otra jurisdicción para darle seguimiento a su firma, petición y/o apoyo al movimiento.

Usted acepta no objetar que nos pongamos en contacto con usted para alguno de los fines descritos antes por teléfono, correo electrónico, o por correo postal. De igual forma, debe estar consciente de que en caso de que la policía o cualquier otra autoridad gubernamental o regulatoria que investigue actividades ilegales nos solicite su Información Personal y/o Información de Usuario, tendremos derecho a suministrársela. Usted garantiza que la Información Personal que nos suministra en el Sitio Web es veraz, precisa, actualizada y completa en todo sentido. Deberá avisarnos de inmediato sobre cambios en su Información Personal. Podrá encontrar más información en nuestra Política de Privacidad y en la Política sobre Cookies.

5. Criterios de admisibilidad: Este sitio no es para uso de personas menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no deberá acceder a ninguna parte de este Sitio Web.

6. Propiedad intelectual: Usted acepta y reconoce que los derechos de propiedad intelectual de todo el material o contenido publicado como parte de este Sitio Web, incluyendo derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual, será nuestra y de nuestros licenciantes. A usted se le permite usar este material únicamente de conformidad con lo autorizado expresamente por nuestros licenciantes. Usted acepta y reconoce que todo el material y contenido de este Sitio Web está a su disposición para uso personal, no comercial. Queda prohibido cualquier uso del material y contenido del Sitio Web. No podrá copiar, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, distribuir, explotar comercialmente o crear trabajos resultantes, directa o indirectamente, del material y contenido del Sitio Web.

7. Cumplimiento con las leyes: Acepta cumplir con las leyes, estatutos y reglamentos aplicables al Sitio Web y cualesquiera transacciones que lleve a cabo en o a través del Sitio Web.

8. Virus: No garantizamos que nuestro Sitio Web será seguro o estará libre de bugs o virus. Usted será responsable de configurar su tecnología de la información, programas de cómputo y plataformas para tener acceso a nuestro Sitio Web. Usted deberá usar su propio software de protección antivirus. No deberá usar indebidamente nuestro Sitio Web a sabiendas de que introduce virus, troyanos (trojans), gusanos (worms), bombas lógicas (logic bombs) o cualquier otro material malicioso o dañino desde el punto de vista tecnológico. No deberá intentar acceder sin autorización a nuestro Sitio Web, al servidor donde se aloja nuestro Sitio Web o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectado a nuestro Sitio Web. No atacará nuestro Sitio Web a través de ataques de denegación de servicio o ataques distribuidos de denegación de servicio. Informaremos a las autoridades sobre cualquier violación de este tipo y cooperaremos con ellas revelando su identidad. En caso de alguna violación, su derecho de uso de este Sitio Web se suspenderá de inmediato.

9. Responsabilidad: Recurriremos a los esfuerzos razonables para verificar la autenticidad de la información publicada en el Sitio Web. No obstante, no podemos garantizar su exactitud, de manera expresa o implícita. El Sitio Web se presenta como está y como está disponible sin declaración o firma y no damos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto al Sito Web, o cualquier transacción que pudiera llevarse a cabo en o a través del Sitio Web, incluyendo pero sin limitarse a, garantías implícitas de no violación, compatibilidad, seguridad, exactitud, condiciones de totalidad, o cualquier garantía implícita resultante de compraventa, o de uso, o de actividad comercial. Hasta donde lo permite la ley, renunciamos a garantías, expresas o implícitas, con respecto a los Productos. Esto no afecta sus derechos legales como consumidor, y no afecta sus derechos de cancelación. No seremos responsables, por contrato, responsabilidad civil (incluyendo, sin limitación, negligencia), declaraciones precontractuales (más allá de declaraciones falsas fraudulentas o negligentes) o de algún otro tipo o con relación a las Condiciones por: pérdidas económicas (incluyendo sin limitación pérdida de ingresos, utilidades, contratos, negocio o ahorros anticipados), o cualesquiera pérdidas indirectas o especiales sufridas o en que incurra la parte como resultado de, o con relación a, las disposiciones de cualquier materia conforme a las Condiciones.

10. Carácter independiente: En caso de que alguna de las Condiciones se considerase ilegal, nula o por cualquier motivo no aplicable, esa disposición se considerará independiente del resto de las Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de las Condiciones.

11. Renuncia: Ninguna renuncia por nuestra parte constituirá renuncia a violaciones previas o posteriores a estas Condiciones.

12. Subsistencia: Cada disposición de las Condiciones se considerará independiente en cuanto a aplicación y vigencia aunque por cualquier motivo una o la otra sea inaplicable o no exigible en alguna circunstancia con respecto a esas disposiciones.

13. Ley: Las condiciones se redactarán de conformidad con las leyes de la Ciudad de México, y ellas mandarán sobre dichas condiciones. De manera irrevocable usted se sujetará a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México para disputas resultantes o relacionadas con estas Condiciones.

14. Contacto: Para dudas sobre nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros al correo electrónico contacto@futurosinhumo.com.mx.A

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ESTA RED SOCIAL

Hemos creado nuestras redes sociales para fomentar conversaciones alrededor de quiénes somos, qué hacemos y cómo es trabajar aquí. No han sido creadas para comercializar, publicitar o promover nuestros productos, marcas o valores. 

Estas reglas o términos y condiciones (“Reglas”) pretenden asegurar que se tengan discusiones significativas, constructivas y transparentes en nuestras redes sociales. 

Al utilizar esta red social, usted acepta cumplir con estas Reglas. Usted también acuerda cumplir con cualquiera de los términos de uso específicos de cualquier otra plataforma aplicable (ej. la Declaración de Derechos y Responsabilidades de Facebook y Términos de uso de Twitter). 

Nuestras redes sociales no están dirigidas a menores de 18 años de edad, y todas las publicaciones o posteos deben ser hechos por personas mayores de 18 años.

SUS PUBLICACIONES/PARTICIPACION 

Usted es responsable por todas las publicaciones o posteos que realiza en nuestra red social. No establecemos ningún compromiso, ni somos responsables de, responder a todas las publicaciones o posteos. 

Esperamos que todas las publicaciones o posteos sean hechos de manera cortés y relevantes al tema que se discute. Por consiguiente, sus publicaciones o posteos no deben: 

  • ser inapropiados, ofensivos, abusivos, difamatorios, racistas, con odio, sexistas, obscenos, homofóbicos, inflamatorios o irrelevantes a los temas que se discuten; 
  • ser indecentes, sexualmente explícitos o pornográficos; 
  • ser falsos, imprecisos, engañosos o basados en rumores; 
  • ser excesivamente repetitivos o constituir ‘spam’; 
  • ser amenazantes; 
  • ser ilegales; 
  • divulgar información personal de ninguna persona; 
  • violar ningún derecho de propiedad intelectual de terceros (tales como derechos de autor, derechos de bases de datos, secretos comerciales, información confidencial o marcas registradas); 
  • suplantar la identidad de ninguna otra persona; 
  • ofrecer vender o solicitar una oferta para comprar cualquier acción de Philip Morris International Inc.; • publicitar, promover, comercializar o endosar nuestros productos y marcas; o 
  • publicitar, promover, comercializar o endosar ningún tercero, o los bienes, servicios o marcas de ningún tercero.

También tendremos el derecho de divulgar su identidad a cualquier tercero que reclame que cualquier contenido posteado por usted a nuestras redes sociales es violatorio de cualquier regulación aplicable, de sus derechos de propiedad intelectual, o de sus derechos de privacidad. 

Las opiniones expresadas por otros usuarios en nuestras redes sociales no representan nuestras opiniones, posiciones o valores.

MODERACIÓN 

Monitoreamos nuestras redes sociales para asegurar que las publicaciones o posteos sean relevantes y cumplan con estas Reglas. Nos encontramos disponibles en nuestras redes sociales lunes a viernes entre las 9:00 am y 6:00 pm CST. 

Podemos (a nuestra exclusiva discreción) evitar la publicación de cualquier publicación o posteo en nuestras redes sociales, o remover cualquier publicación o posteo de nuestras redes sociales, si consideramos que no cumple con estas Reglas o cualesquiera otros términos de uso específicos de cualquier otra plataforma aplicable. No tendremos ninguna obligación de notificarle de una decisión en ese sentido. 

Una o más violaciones de estas Reglas o cualesquiera otros términos de uso específicos de cualquier otra plataforma aplicable podrán resultar en la prohibición de su ingreso o que sea bloqueado de nuestras redes sociales. La prohibición o bloqueo de cuentas de nuestras redes sociales será a nuestra exclusiva discreción.

CONSULTAS DE SERVICIO AL CLIENTE 

No utilizamos nuestras redes sociales para contestar consultas de servicio al cliente. En su lugar, por favor contacte a contacto@futurosinhumo.com.mx para más información sobre cómo presentar consultas relacionadas con servicio al cliente.

NUESTRAS REDES SOCIALES 

No garantizamos que el contenido que hacemos disponible en nuestras redes sociales sea plenamente preciso, completo o actualizado. El contenido se proporciona para información general únicamente y no se debe confiar en o usar como base para tomar decisiones significativas sin consultar fuentes de información primarias o más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier uso del contenido en nuestras redes sociales será bajo su propio riesgo. Nuestras redes sociales pueden contener información histórica. La información histórica no necesariamente se encuentra actualizada y se proporciona únicamente para su referencia. 

Cualquier “follow,” “like,” “retweet,” o indicaciones similares hechas por nosotros no es, y no se debe interpretar como, un aval, patrocinio o aprobación de ningún tipo. 

Si bien tenemos redes sociales oficiales en plataformas de redes sociales externas, esto no significa que avalamos esas plataformas o que somos responsables por sus productos o servicios.

Si usted accede a plataformas de redes sociales externas, lo hace bajo su propio riesgo, y no somos responsables de manera alguna por cualquier pérdida o daño que usted sufra como resultado de dicho uso o su participación en dichas redes. 

Usted puede compartir contenido que nosotros publicamos en nuestras redes sociales, siempre y cuando usted no lo modifique.

NUESTRA ESTRUCTURA 

Las redes sociales de Philip Morris International, Inc., son operadas por el equipo de Futuro Sin Humo de Philip Morris Products S.A. Philip Morris International, Inc. es la compañía holding de Philip Morris Products S.A. Los términos “Philip Morris International”, “PMI”, “afiliadas de PMI”, “nosotros”, y “nuestro” se refiere, según lo requiera el contexto, a Philip Morris International, Inc., o una o más de sus afiliadas o subsidiarias.

QUEJAS 

Si usted desea presentar una queja sobre cualquier publicación o posteo realizado en nuestras redes sociales, por favor contacte al equipo de comunicación en contacto@futurosinhumo.com.mx. Al presentar una queja, por favor indique la razón de su queja, y especifique dónde se ubica el posteo sobre el cual trata su queja. Le podemos solicitar mayor información acerca de su queja antes de procesarla. Luego revisaremos el posteo y decidiremos si cumple con estas Reglas.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que usted también lo haga. Usted garantiza que todo el contenido que publica en nuestras redes sociales es su obra original, o si se encuentra cubierta por derechos de propiedad intelectual de terceros, usted garantiza que el titular del contenido le ha otorgado permiso a usted para usar el contenido consistente con la forma y propósito de su uso. 

El uso de nuestras redes sociales para distribuir copias no autorizadas de material protegido por derechos de autor se encuentra estrictamente prohibido. 

La violación, reiterada o no, de derechos de propiedad intelectual de terceros podría resultar en la prohibición de acceso o bloqueo de su cuenta de nuestras redes sociales. Tenemos exclusiva discreción para tomar dicha acción. Cualquier acción u omisión por nosotros no debe ser interpretada como aval de cualquier reclamación de infracción de derechos de propiedad intelectual. 

Por favor tenga en cuenta que al contribuir a nuestras redes sociales, usted le concede a PMI un derecho no exclusivo, mundial, transferible, sub-licenciable, libre de regalías para usar, mostrar, copiar, editar, alterar, republicar, redistribuir o de otra manera usar su publicación o posteo de cualquier manera que decidamos (sea para propósitos comerciales o no comerciales) en cualquier medio o por medio de cualquier método de distribución. Usted es responsable de asegurar que usted nos puede otorgar este derecho. 

Si usted considera que cualquier obra en nuestras redes sociales ha sido copiada de manera que constituya una infracción de derechos de propiedad intelectual, por favor contacte a nuestro equipo de comunicación de Futuro Sin Humo en contacto@futurosinhumo.com.mx.

VÍNCULOS 

Nuestras redes sociales pueden incluir vínculos o “links” a otros sitios. Algunos de ellos pueden ser operados por nosotros, y algunos de ellos pueden ser operados por terceros. Estos vínculos se proporcionan para su conveniencia y como una vía de acceso adicional a la información contenida en esos otros sitios. No hemos revisado necesariamente toda la información en otros sitios y no somos responsables por el contenido de ningún otro sitio o por ningún producto o servicio que sea ofrecido por medio de otros sitos. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso por parte de usted. 

Los sitios de terceros pueden contener información con la cual no estamos de acuerdo. La inclusión de vínculos a otros sitios no debe ser interpretada como un aval del contenido de los sitios vinculados. 

Pueden aplicar términos y condiciones diferentes a su uso de cualquier sitio vinculado. Usted entiende que toda información (tal como archivos de datos, texto escrito, software, archivos de música, video u otros sonidos, fotografías, videos u otras imágenes) a la cual usted pueda tener acceso por medio de vínculos a otros sitios son la exclusiva responsabilidad de la persona de quien se origina dicho contenido.

VALORES DE PHILIP MORRIS INTERNATIONAL INC. 

No proporcionamos asesoría de inversión por medio de nuestras redes sociales, y la información y materiales disponibles a través de dichos sitios no se deben considerar como una oferta para vender, o una solicitud de una oferta para comprar, ninguna acción o título valor de Philip Morris International, Inc. Si usted decide usar cualquier información o material disponible por medio de dichos sitios al evaluar si compra o vende acciones o valores de Philip Morris International, Inc., por favor tenga en cuenta que la información y material generalmente refleja el desempeño pasado e información histórica únicamente, y que dicho desempeño e información no es necesariamente una indicación del desempeño futuro.

PROTECCIÓN DE DATOS 

Para conocer más acerca de cómo manejamos su información, así como qué información recolectamos, los propósitos por los que la recolectamos, con quién la compartimos y cómo protegemos su privacidad, por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://www.pmiprivacy.com/es/sitio-web-corporativo.

RESPONSABILIDAD Y RENUNCIAS 

El uso de nuestras redes sociales es bajo su exclusivo riesgo. Nuestras redes sociales se proporcionan en una base “como están” y “como se encuentren disponibles”. Cuando sea necesario o lo consideremos necesario, podremos restringir su acceso a nuestras redes sociales o cualquier característica o parte de ellas en cualquier momento. Renunciamos a toda garantía de cualquier tipo, sea expresa o implícita, incluyendo las garantías implícitas de mercantibilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin particular y cualquier garantía de que el material en nuestras redes sociales no sea violatorio; que el acceso al sitio sera ininterrumpido y libre de errores; que nuestras redes sociales serán seguras; o que la información en nuestras redes sociales será completa, precisa u oportuna. 

Si cualquiera iniciara una reclamación en contra nuestra relacionada con sus acciones o aportes, usted nos indemnizará y mantendrá indemnes frente y contra todo daño, pérdida y gasto de cualquier tipo (incluyendo honorarios y costos razonables de abogado) relacionados con dicha reclamación.

En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted entiende y acuerda que no seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, emergente, punitivo, o cualquier otro daño relacionado con o que resulte de su uso o de su incapacidad de usar nuestras redes sociales. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, demoras, virus de computador, su lucro cesante, pérdida de datos, acceso no autorizado y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles, esta limitación aplica independiente de si los daños son reclamados bajo los términos de un contrato, como resultado de negligencia, o de otra manera, y aun si nosotros o nuestros representantes han sido negligentes o han sido informados de la posibilidad de dichos daños.

LEY Y JURISDICCIÓN 

Las leyes de Suiza rigen estas Reglas y su uso de nuestras redes sociales, y usted irrevocablemente da su consentimiento a la jurisdicción exclusiva de las cortes competentes ubicadas en Lausanne, Suiza para cualquier acción para hacer cumplir estas Reglas. Reconocemos que es posible que usted obtenga acceso a nuestras redes sociales desde cualquier jurisdicción en el mundo, y tenemos poca capacidad práctica para prevenir dicho acceso. Nuestras redes sociales han sido diseñadas para cumplir con las leyes de Suiza. Los negocios realizados por las afiliadas de Philip Morris International, Inc. operan en varios países alrededor del mundo y cumplen con las leyes de las jurisdicciones particulares en las cuales operan. Si cualquier material en nuestras redes sociales, o su uso de nuestras redes sociales, es contrario a las leyes del lugar en el cual usted se ubica al accederlas, esas redes sociales no son para usted, y le pedimos no utilizar nuestras redes sociales. Usted es responsable por informarse acerca de las leyes de su jurisdicción y cumplir con las mismas.

CAMBIOS A ESTAS REGLAS 

Podemos cambiar estas Reglas sin informarle. Es su responsabilidad verificar periódicamente si ha ocurrido algún cambio a estas Reglas. Su uso continuo de nuestras redes sociales después de la publicación de cualquier cambio a estas Reglas significa que usted acepta los cambios.L